Autorizovaná servisní střediska

LCD televizory je nutné reklamovat u společnosti GCC Services:

GCC Services

www.gcc.cz

Praha - centrála:
U stavoservisu 1, Praha 10, tel: 281 006 281, fax: 281 006 282, e-mail: gcc@gcc.cz
Brno:
Matzenauerova 5, tel: 541 215 558, fax: 541 215 558, e-mail: brno@gcc.cz
Ostrava:
Železárenská 4, tel: 596 622 441, fax: 596 622 441, e-mail: ostrava@gcc.cz
Pardubice:
Devotyho 2026, tel: 466 310 979, fax: 466 303 778, e-mail: pardubice@gcc.cz
Plzeň:
Skrétova 50, tel: 377 324 161, fax: 377 324 161, e-mail: plzen@gcc.cz
České Budějovice:
Fráni Šrámka 47, tel: 387 314 534, fax: 387 314 534, e-mail:ceske.budejovice@gcc.cz
Teplice:
28. října 32, tel: 417 560 725, fax: 417 560 725, e-mail: teplice@gcc.cz

Pro opravu LCD televizorů větších než 25" kontaktujte prosím GCC na telefoním čísle 281 006 281, kde je zajišťena on-site oprava těchto zařízení.

LCD TV s úhlopříčkou menší než 25" včetně mají záruku 2 roky mail-in (v servisním středisku), LCD TV s větší úhlopříčkou mají záruku 2 roky on-site (na místě).

APC

Produkty značky APC reklamujte výhradně níže uvedeným postupem. Dočkáte se mnohem rychlejšího vyřízení Vaší reklamace.

Bezplatná telefonní linka technické podpory APC: 800 102 063

E-mail:  apccztech@apcc.com

Postup při reklamaci produktu APC:

Technická podpora APC Vám sdělí reklamační číslo #RMA

Přepravní služba Vám doručí nové zařízení s přiloženými pokyny k navrácení reklamovaného zařízení

Do sedmi dnů zažádejte o vyzvednutí vadného zařízení

APPLE

Český servis a.s.

http://www.ceskyservis.cz/

Bezplatná linka: 800 111 155

Praha:
Barrandova 409, 143 00 Praha 4 – Modřany, tel: 244 402 263, fax: 244 402 264, e-mail: praha@ceskyservis.cz
Brno:
Otakara Ševčíka 12, 636 00 Brno, tel: 548 226 415-6, fax: 548 226 082, e-mail:brno@ceskyservis.cz
Zlín:
Jaroslava Staši 3, 760 02 Zlín, tel: 577 212 900, fax: 577 219 329, e-mail:zlin@ceskyservis.cz
České Budějovice:
Vodní 15/A, 370 01 České Budějovice, tel/fax: 387 314 200, e-mail:budejovice@ceskyservis.cz
Pardubice:
Hronovická 949, 530 02 Pardubice, tel/fax: 466 613 535, e-mail:pardubice@ceskyservis.cz
Ostrava:
Mečníkovova 14, 700 30 Ostrava, tel: 596 625 942, fax: 596 622 064, e-mail:ostrava@ceskyservis.cz
Plzeň:
Zábělská 12, 312 11 Plzeň, tel: 377 462 443, fax: 377 462 445, e-mail:plzen@ceskyservis.cz

Do uvedených servisů není nutné se dostavit osobně. Můžete zavolat na uvedené telefonní číslo a dojednat si další postup. Společnost Český Servis zajistí bezplatnou přepravu zboží od Vás přímo do servisu a opravený produkt Vám posléze zašlou na stejnou adresu zpět.

Dále je možné se společností Český Servis individuálně domluvit následující:
- servis přímo u zákazníka
- možnost expresních oprav

ASUS

Upozornění:

Baterie notebooku je spotřební materiál a má životnost minimálně 6 měsíců. Případná reklamace ztráty nebo poklesu kapacity po této době může být zamítnuta z důvodu překročení životnosti produktu.

Kvalita LCD displejů je určována normou ISO 13406-2. Jelikož se každý LCD displej skládá z minimálně 2,35 milionů subpixelů nebo tranzistorů (15"), není z hlediska výrobních technologií prakticky možné předcházet ztrátám pixelů. Do prodeje mohou být dány LCD s maximálně deseti vadnými pixely. Norma dělí LCD displeje do čtyř tříd, vadné pixely pak do tří typů a dvou frekvenčních kritérií.

Vadné pixely se mohou vyskytnout jako zářivé pixely, černé pixely nebo ztráta subpixelů (případně blikající pixely). Frekvenční kritéria rozlišují zaprvé počet bílých nebo černých pixelů vyskytujících se v konkrétní oblasti (klastru) a zadruhé ztráty subpixelů nebo blikající pixely vyskytující se v klastru.

Čtyři třídy určují maximální povolený počet chyb u každého typu vadných pixelů. LCD displeje značky ADI, SONY, NEOVO a většina dalších LCD na našem trhu jsou zařazeny do třídy II. To znamená, jestliže je počet těchto vadných bodů menší než deset (2x typ 1, 2x typ 2 a 5x typ 3 = 2 černé body + 2 bílé body + 5 barevných bodů = max. 9 vadných), nevzniká zákazníkovi nárok na výměnu nebo reklamaci LCD displeje. V případě většího počtu vadných pixelů kontaktujte autorizovaný servis Vašeho LCD, případně prodejce.

Online zadání reklamace - http://rma.asus.de/rma_cz

Záruční servis LCD, PDA zařízení a notebooků ASUS provádí společnost

ASUS Czech, s.r.o. 
Tel: +420 596 766 888 
Na rovince 887
Ostrava-hrabová
72000

BELINEA

Penta CZ s.r.o. – Belinea servis:

http://www.belinea.cz/servis.php

Povážská 266, 386 01 Strakonice, tel: (+420) 383 369 147, fax: (+420) 383 369 100, e-mail: belinea@penta.cz

Součástí záruky monitorů Belinea je i svoz zdarma od zákazníka. V případě reklamace volejte do servisního střediska, kde si s Vámi smluví konkrétní den odvozu Vašeho monitoru do servisu přepravní službou PPL.

Upozornění:

Kvalita LCD displejů je určována normou ISO 13406-2. Jelikož se každý LCD displej skládá z minimálně 2,35 milionů subpixelů nebo tranzistorů (15"), není z hlediska výrobních technologií prakticky možné předcházet ztrátám pixelů. Do prodeje mohou být dány LCD s maximálně deseti vadnými pixely. Norma dělí LCD displeje do čtyř tříd, vadné pixely pak do tří typů a dvou frekvenčních kritérií.

Vadné pixely se mohou vyskytnout jako zářivé pixely, černé pixely nebo ztráta subpixelů (případně blikající pixely). Frekvenční kritéria rozlišují zaprvé počet bílých nebo černých pixelů vyskytujících se v konkrétní oblasti (klastru) a zadruhé ztráty subpixelů nebo blikající pixely vyskytující se v klastru.

Čtyři třídy určují maximální povolený počet chyb u každého typu vadných pixelů. LCD displeje značky ADI, SONY, NEOVO a většina dalších LCD na našem trhu jsou zařazeny do třídy II. To znamená, jestliže je počet těchto vadných bodů menší než deset (2x typ 1, 2x typ 2 a 5x typ 3 = 2 černé body + 2 bílé body + 5 barevných bodů = max. 9 vadných), nevzniká zákazníkovi nárok na výměnu nebo reklamaci LCD displeje. V případě většího počtu vadných pixelů kontaktujte autorizovaný servis Vašeho LCD, případně prodejce.

BENQ

asupport...

http://www.asupport.cz/

Praha:
Koněvova 65, 130 00 Praha 3, tel: 272 188 300, 261 216 829, fax: 261 216 830, e-mail: praha@asupport.cz
Brno:
Luční 11, 616 00  Brno, tel: 544 500 290, 776 757 380, fax: 544 500 291, e-mail:brno@asupport.cz
Ostrava:
Porážková 42, 702 00  Ostrava, tel: 595 136 492, fax: 261 216 830, e-mail:ostrava@asupport.cz
Zlín:
Kvítková 248, 760 01  Zlín, tel: 577 019 995, fax: 577 019 995, e-mail:zlin@asupport.cz

CANON

Vzhledem k záručním podmínkám společnosti Canon je zákazníkům, kteří svůj nákup realizovali daňovým dokladem, na kterém je uvedeno IČ nebo DIČ (firemní zákazníci), poskytována záruka na vybrané modely v délce trvání 12 měsíců, ostatní zákazníci mají záruku 24 měsíců v autorizovaných servisech.

Tiskárny a periférie:

Dileris s.r.o.

www.dileris.cz

Praha:
U Továren 770/1b, (Areál TECHO), 102 00 Praha 10, tel: 296 340 340, fax: 296 340 303, e-mail: servis.praha@dileris.cz)
Brno:
Řípská 1147/5, 627 00 Brno, tel: 531 020 501, fax: 531 020 502, e-mail:servis.brno@dileris.cz
Pardubice:
Palackého 248, 530 02 Pardubice, tel: 467 408 711, fax: 467 408 748, e-mail:servis.pce@dileris.cz
Ostrava:
Novoveská 1262/95, 709 00 Ostrava, tel: 597 444 370, fax: 597 444 378, e-mail:servis.ova@dileris.cz
Plzeň:
Na Dlouhých 51, 312 00 Plzeň, tel: 374 219 350, fax: 374 219 369, e-mail:servis.plzen@dileris.cz
Děčín:
Nám. Svobody 461/1, 405 01 Děčín, tel: 412 558 249, fax: 412 558 250, e-mail:servis.decin@dileris.cz
České Budějovice:
Jírovcova 1859, 370 01 České Budějovice, tel/fax: 387 962 358, e-mail:servis.cb@dileris.cz

S.P.V. service for you s.r.o.

PRAHA | Jana Růžičky 1165, 148 00 Praha 4 
tel.: 267 993 305 
fax: 267 993 308 
mail:servis@service-4u.cz

Foto/video:

Vzhledem k záručním podmínkám společnosti Canon je nutné k reklamaci foto/video techniky Canon přinést/poslat s reklamovaným zbožím i originální záruční list Canon. V opačném případě dochází ke zbytečnému administrativnímu zdržení.

AWH servis

http://www.awh.cz/

Praha - centrála:
Vinohradská 100, 130 00 Praha 3, tel: 222 721 525, fax: 222 720 122
Brno - sběrna Foto Sláma:
Hybešova 38, 602 00 Brno, tel: 538 707 146, fax: 538 707 146, e-mail:foto.slama@sky.cz

CASIO

Fast ČR, a. s.

http://www.fastcr.cz/

Říčany u Prahy:
Černokostelecká 1621, 251 01 Říčany u Prahy, tel: 323 204 120, fax: 323 204 121, e-mail: servis.praha@fastcr.cz
Brno:
Cejl 31, 602 00 Brno, tel: 531 010 295, fax: 531 010 294, email: servis.brno@fastcr.cz

CM-TECH

HBC Europe, s.r.o.

www.hbc-europe.cz

Bezplatná infolinka: 800 100 856

On-line diskuzní fórum technické podpory: http://www.hbc-europe.cz/forum/

Železniční 3, 100 00 Praha 10,  tel: 274 772 850, fax: 274 772 850, e-mail:sales@hbc-europe.cz

DELL

DELL poskytuje pro včechny své produkty rozšířenou záruku On-Site (NBD)

Infolinka technické podpory: 225 772 727  8.00 - 18.00, po - pá 

Přehled služby Next Business Day On-Site (NBD)

Služba Next Business Day On-Site zaručuje Vaši bezstarostnost od data dodání. V případě, že na daném systému dojde k závadě, umožňuje služba Dell NBD odeslání servisního technika k zákazníkovi po dokončení procesů podpory v souladu
s níže uvedenými standardy (včetně služby diagnostiky problému prostřednictvím webových stránek nebo telefonicky) a zajištění servisu včetně náhradních dílů a práce po celou dobu servisního období. Délka servisního období, po jehož uplynutí je služba zpoplatněna, je uvedena na faktuře. Bez ohledu na délku servisního období poskytuje společnost Dell jednoletou nerozšiřitelnou podporu na spotřební materiál a příslušenství Dell, jako např. média, přepravní kufříky a baterie do notebooků.

ECG

TVR Servis s.r.o .

Mladoboleslavská 79 
19000 Praha 9

Tel:
602 336 894
728 334 348

www.tvr.cz

EIZO - monitory a LCD displeje

EIZO servis

Praha:
Na rozcestí 12, 190 00 Praha 9 (Balabenka), tel. / fax: 284 820 075, GSM: 723 448 935, e-mail: eizo@eizo-servis.cz

EMGETON

od 9.1.2008 je vybudováno a tevřeno nové Servisní centrum Bell Technology:

NOVÉ SERVISNÍ CENTRUM BELL TECHNOLOGY
pro výrobky EMGETON / COWON iAUDIO / MPIO 
autorizovaný záruční a pozáruční servis / otevřeno od 9.1.2008

Bell Technology spol. s r.o.,
VGP Park Horní Počernice - Hala D1
F.V. Veselého 2635/15, 193 00 Praha 20

otevírací doba: po-pá 13.00-17.00 hod. 
on-line technická podpora a firmware: